communicatieprobleem

Ik heb problemen met mijn plotter ( summacut 120d ), er is al twee keer een monteur van vink bij geweest, maar kon het probleem niet oplossen.
De plotter vergeet in het begin van het snijden telkens een klein stuk te snijden, verder in het snijproces gaat het goed, maar eindigt vaak met het snijden van een letter niet exact op het startpunt.
Andere plotter aangeschaft (tweedehands, exact dezelfde), daar getest en werkte perfect, maar thuis aangesloten, en tot mijn grote verbazing, exact hetzelfde probleem.
Gisteren maar weer een andere opgehaald (tweedehands, exact dezelfde) en hiep hiep hoera, ook hetzelfde probleem.
Het lijkt mij dus vrij logisch dat het in de software moet zitten, en ben niet meer van plan om een nieuwe aan te schaffen.
Wie weet de oplossing???